Pourquoi Tik Tok plante-t-il

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles pourquoi Tik Tok plante, et chacune d’elles nécessite une approche distincte. Pour ceux qui n’ont pas encore compris toutes les subtilités du fonctionnement de ces appareils, dans notre article, nous avons recueilli des recommandations d’experts et expliqué en détail pourquoi Tik Tok se bloque sur Android ou iPhone et comment y remédier.

Erreur de serveur

Si vous obtenez une erreur lors du chargement de TikTok, ou s’il continue de planter et de planter, le problème peut provenir du serveur. Essayez de consulter Google pour obtenir des informations sur d’éventuelles erreurs de serveur TikTok et voyez s’il existe une solution. S’il est confirmé que le serveur est en panne, tout ce que vous avez à faire est d’attendre que le problème soit résolu.

Échec de l’installation

La version précédente peut ne pas être installée correctement ou il existe un fichier similaire sur le système en dehors du programme d’installation de Play Market ou AppStore. Dans ce cas, il vous suffit de réinstaller le programme.

Android

1. Allez dans « Paramètres » de votre smartphone.
2. Trouvez la section « Applications » – sélectionnez : « Tik Tok« .
3. Appuyez sur « Arrêter – Supprimer« .

Après cela, accédez au Google Play Market et installez le programme sur un nouveau.

Sur iOS

1. Localisez l’application sur votre bureau.
2. Appuyez et maintenez l’icône du programme.
3. Cliquez sur le bouton : « Supprimer« .
4. Confirmer l’action.

Après cela, accédez à l’App Store et réinstallez le programme.

Problèmes liés à l’appareil

Certains problèmes d’application n’ont rien à voir avec le codage ou une erreur de serveur. Parfois, le problème réside précisément dans le fonctionnement du gadget. Un cache d’application corrompu ou des données obsolètes peuvent faire planter TikTok. Essayez d’abord de vider le cache de l’application et voyez si cela résout le problème.

Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez continuer en supprimant les données de l’application. Cela effacera vos informations d’identification du programme et le restaurera à son état d’usine. Après avoir effacé les données de l’application, vous devrez vous reconnecter.

Mise à jour requise

Parfois, l’application commence à planter lorsqu’une nouvelle mise à jour est manquée. Pour mettre à jour Tik Tok, suivez les instructions ci-dessous :

1. Accédez à App Store ou Google Play Store.
2. Rechercher « TikTok » par mots-clés.
3. Cliquez sur « Mettre à jour« .
4. Téléchargez l’application sur votre appareil iOS ou Android pour continuer à l’utiliser.
5. Cliquez sur Ouvrir. Une fois l’application ouverte, vous devrez vous connecter à votre compte TikTok existant pour continuer.

Échec de l’autorisation

Tik Tok peut planter si l’utilisateur a mal saisi les données lors de la connexion à son compte. Il existe 3 méthodes de connexion ci-dessous :

Connexion par numéro de téléphone

Pour vous connecter au système à l’aide de votre numéro de téléphone :

1. Ouvrez l’application TikTok.
2. Cliquez sur « Moi » dans le coin inférieur droit.
3. Sélectionnez « S’inscrire ».
4. Un nouvel écran apparaîtra. Pour vous connecter à votre compte Tiktok, sélectionnez « Connexion » à côté de « Vous avez déjà un compte ?« .
5. Sélectionnez « Utiliser le téléphone ou l’e-mail« .
6. Sélectionnez la première option et saisissez votre numéro de téléphone (notez l’indicatif du pays lors de la saisie).
7. Entrez votre mot de passe ou sélectionnez « Se connecter avec le code de vérification« .
8. Si vous sélectionnez « Se connecter avec un code de vérification« , vous recevrez un mot de passe à usage unique que vous devrez saisir dans une fenêtre spéciale.

Félicitations, vous vous êtes connecté avec succès.

Connexion via login ou e-mail

Pour vous connecter, ouvrez l’application.

1. Cliquez sur l’icône « Moi » dans le coin inférieur droit.
2. Sélectionnez « S’inscrire« .
3. Sélectionnez « Connexion« .
4. Sélectionnez « Utiliser le téléphone/l’email/le nom d’utilisateur« .
5. Après cela, entrez le login et le mot de passe que vous avez créés lors de l’inscription.

Si vous avez plus de deux identifiants de messagerie et que vous ne savez pas lequel vous avez utilisé pour vous inscrire :

1. Ouvrez simplement l’application GMail sur votre téléphone mobile.
2. Trouvez un e-mail de l’équipe TikTok.
3. Sélectionnez « À moi » et vous y verrez l’adresse e-mail que vous avez précédemment utilisée pour vous connecter à votre compte TikTok.

Connexion sociale

Pour vous connecter via les réseaux sociaux, vous avez besoin de :

Ouvrez l’application TikTok sur votre téléphone portable.

1. Sélectionnez « Moi » dans le coin inférieur droit de l’application.
2. Sélectionnez « S’inscrire », puis « Connexion » écrit à côté de « Vous avez déjà un compte« .
3. Sélectionnez « Continuer avec Facebook ou Instagram« . La page d’accueil du réseau social sélectionné s’ouvrira.
4. Entrez les informations d’identification du profil de réseau social sélectionné et cliquez sur « Connexion« .
5. Confirmer l’accès aux informations de profil personnel.

Récupération du mot de passe

Si vous avez oublié vos identifiants, ce n’est pas grave, vous pouvez les récupérer :

1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ?« .
2. Entrez votre e-mail. e-mail, puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser« .
3. Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe vers votre adresse e-mail du serveur TikTok.
4. Suivez le lien que vous avez reçu dans votre e-mail pour réinitialiser votre mot de passe et en définir un nouveau.

Erreurs dues à la triche

Les utilisateurs qui utilisent la triche donnent au système l’accès à leur compte, Tik Tok peut interpréter cela comme une tentative de piratage, de sorte que la plateforme plante parfois. Lorsque le système détecte une augmentation suspecte de l’activité, il restreint vos activités. Pour résoudre ce problème, vous devez temporairement arrêter d’utiliser l’appréciation de masse et vous assurer que l’utilitaire fonctionne.

Échec de la connexion

Une autre raison des plantages de TikTok est liée aux interruptions de connexion Internet. Vérifiez si d’autres applications sont en cours de téléchargement, ainsi qu’une connexion Internet mobile ou une connexion Wi-Fi.

Si vous utilisez des données mobiles, accédez aux paramètres de votre smartphone pour configurer un point d’accès : « Paramètres » – « Plus » ou « Réseaux sans fil  » / « Réseau mobile » / « Nom du point d’accès (APN) » / … Internet.

Essayez de désactiver l’indicateur de données mobiles de ON à OFF, puis de le remettre à ON. Faites de même si vous utilisez une connexion Wi-Fi, ou redémarrez simplement votre routeur.

Aucune des méthodes n’a aidé

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, contactez l’assistance Tik Tok – dans Google Play ou l’AppStore. Décrivez le problème et joignez des captures d’écran. Peut-être que les développeurs ont ajouté une version corrompue. Si vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce problème, les développeurs le vérifieront et le corrigeront.