Potrebbero esserci diversi motivi per cui perché Tik Tok si arresta in modo anomalo, e ognuno di essi richiede un approccio separato. Per coloro che non hanno ancora capito tutte le complessità di come funzionano tali dispositivi, nel nostro articolo abbiamo raccolto i consigli degli esperti e spiegato in dettaglio perché Tik Tok si arresta in modo anomalo su Android o iPhone e come risolverlo.
Errore del server
Se ricevi un errore durante il caricamento di TikTok, o continua a bloccarsi e bloccarsi, il problema potrebbe riguardare il server. Prova a controllare su Google le notizie su possibili TikTok errori del server e verifica se esiste una soluzione. Se viene confermato che il server è inattivo, tutto ciò che devi fare è attendere che il problema venga risolto.
Installazione non riuscita
La versione precedente potrebbe non essere installata correttamente oppure è presente un file simile sul sistema al di fuori del programma di installazione da Play Market o AppStore. In questo caso, devi solo reinstallare il programma.
Android
- Vai a “Impostazioni” del tuo smartphone.
- Trova la sezione “Applicazioni” – seleziona: “Tik Tok“.
- Premi “Interrompi – Elimina“.
Successivamente, vai su Google Play Market e installa il programma su uno nuovo.
Su iOS
- Individua l’applicazione sul desktop.
- Premere e tenere premuta l’icona del programma.
- Fai clic sul pulsante: “Elimina“.
- Conferma azione.
Successivamente, vai su App Store e installa nuovamente il programma.
Problemi con il dispositivo
Alcuni problemi dell’applicazione non hanno nulla a che fare con la codifica o un errore del server. A volte il problema sta proprio nel funzionamento del gadget. Una cache dell’app danneggiata o dati obsoleti possono causare l’arresto anomalo di TikTok. Prova prima a svuotare la cache dell’app e vedi se questo risolve il problema.
Se il problema persiste, puoi procedere eliminando i dati dell’applicazione. Questo cancellerà le tue credenziali dal programma e lo ripristinerà allo stato di fabbrica. Dopo aver cancellato i dati dell’app, dovrai accedere di nuovo.
Aggiornamento richiesto
A volte l’app inizia a bloccarsi quando manca un nuovo aggiornamento. Per aggiornare Tik Tok, segui le istruzioni seguenti:
- Vai su App Store o Google Play Store.
- Cerca “TikTok” per parole chiave.
- Fai clic su “Aggiorna“.
- Scarica l’app sul tuo dispositivo iOS o Android per continuare a utilizzarla.
- Fai clic su Apri. Una volta aperta l’app, dovrai accedere al tuo account TikTok esistente per continuare.
Autorizzazione fallita
Tik Tok potrebbe bloccarsi se l’utente ha inserito i dati in modo errato durante l’accesso al proprio account. Ci sono 3 metodi di accesso di seguito:
Accedi tramite numero di telefono
Per accedere al sistema utilizzando il tuo numero di telefono:
- Apri l’app TikTok.
- Fai clic su “Io” nell’angolo in basso a destra.
- Seleziona “Registrati”.
- Apparirà una nuova schermata. Per accedere al tuo account Tiktok, seleziona “Accedi” accanto a “Hai già un account?“.
- Seleziona “Usa telefono o e-mail“.
- Seleziona la prima opzione e inserisci il tuo numero di telefono (annota il prefisso internazionale durante la digitazione).
- Inserisci la tua password o seleziona “Accedi con codice di verifica“.
- Se selezioni “Accedi con codice di verifica“, riceverai una password monouso che dovrai inserire in una finestra speciale.
Congratulazioni, hai effettuato l’accesso con successo.
Accedi tramite login o e-mail
Per accedere, apri l’app.
- Fai clic sull’icona “Io” nell’angolo in basso a destra.
- Seleziona “Registrati“.
- Seleziona “Accedi“.
- Seleziona “Usa telefono/e-mail/nome utente“.
- Dopodiché, inserisci il login e la password che hai creato durante la registrazione.
Se hai più di due ID email e non sai quale hai usato per registrarti:
- Apri semplicemente l’app Gmail sul tuo cellulare.
- Trova un’email dal team di TikTok.
- Seleziona “A me” e vedrai l’indirizzo email che hai utilizzato in precedenza per accedere al tuo account TikTok.
Accesso social
Per accedere tramite i social network è necessario:
Apri l’app TikTok sul tuo cellulare.
- Seleziona “Io” nell’angolo inferiore destro dell’applicazione.
- Seleziona “Registrati”, quindi “Accedi” scritto accanto a “Hai già un account“.
- Seleziona “Continua con Facebook o Instagram“. Si aprirà la home page del social network selezionato.
- Inserisci le credenziali del profilo social media selezionato e fai clic su “Accedi“.
- Conferma l’accesso alle informazioni del profilo personale.
Recupero password
Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, va bene, puoi recuperarli:
- Fai clic su “Hai dimenticato la password?“.
- Inserisci la tua email. e-mail, quindi fai clic sul pulsante “Ripristina“.
- Riceverai un link per la reimpostazione della password al tuo indirizzo email dal server TikTok.
- Segui il link che hai ricevuto nella tua email per reimpostare la tua password e impostarne una nuova.
Errori dovuti a cheating
Gli utenti che usano il cheat danno al sistema l’accesso al proprio account, Tik Tok può interpretarlo come un tentativo di hacking, quindi la piattaforma a volte si blocca. Quando il sistema rileva un aumento sospetto dell’attività, limita le tue attività. Per risolvere questo problema, è necessario interrompere temporaneamente l’utilizzo del gradimento di massa e assicurarsi che l’utilità funzioni.
Connessione fallita
Un altro motivo per gli arresti anomali di TikTok è legato alle interruzioni della connessione Internet. Verifica se sono in corso il download di altre app, nonché una connessione Internet mobile o una connessione Wi-Fi.
Se utilizzi i dati mobili, vai alle impostazioni del tuo smartphone per configurare un hotspot: “Impostazioni” – “Altro” o “Reti wireless ” / “Rete mobile” / “Nome punto di accesso (APN)” / … Internet.
Prova a cancellare il flag dei dati mobili da ON a OFF e poi di nuovo su ON. Fai lo stesso se stai utilizzando una connessione Wi-Fi o semplicemente riavvia il router.
Nessuno dei metodi ha aiutato
Se nessuno dei metodi precedenti ha aiutato, contatta il supporto di Tik Tok – in Google Play o nell’AppStore. Descrivi il problema e allega screenshot. Forse gli sviluppatori hanno aggiunto una versione danneggiata. Se non sei l’unico con questo problema, gli sviluppatori lo controlleranno e lo risolveranno.