TikTok é uma rede social com moderação estrita. Isso é especialmente perceptível no segmento de língua européia e russa, onde todo grande blogueiro tem todas as chances de ser banido se publicar conteúdo ofensivo. Neste artigo, descobriremos o que fazer se você for bloqueado no Tik Tok, o que está bloqueando e como reduzir a probabilidade de colocar contas na lista negra.
Tipos de banimentos no TikTok
Existem três tipos de proibições no TikTok:
- bloquear do usuário;
- banimento do administrador;
- banco de sombra.
O bloqueio de usuários é um análogo da lista negra de outras redes sociais. A conclusão é simples: você adiciona uma pessoa a uma emergência e ela não pode assistir ao vídeo e escrever. Tudo isso continua até que você obtenha o usuário desta lista.
As listas negras têm uma vulnerabilidade – se a conta estiver aberta, para visualizar o conteúdo e escrever em mensagens privadas, basta criar um novo perfil. Se um usuário realmente quiser segui-lo, ele poderá fazê-lo.
Se você for adicionado ao bloco, não poderá sair sozinho. A única opção é escrever para uma pessoa em outra rede social ou dizer a ela pessoalmente para desbloquear você.
banimentos administrativos — são temporários e indefinidos. No primeiro caso, você será bloqueado por uma violação leve ou moderada das regras por um determinado período. O tempo médio de bloqueio é de 14 dias.
banimento temporário é uma pequena dica de que as regras não devem ser quebradas. Você pode desafiá-lo ou esperar até que ele passe com o tempo.
Banimento permanente — bloqueio completo da conta. É emitido por violações repetidas, quando uma pessoa não entendeu pela primeira vez que não deveria publicar tal conteúdo, ou por ignorar severamente as regras do serviço. Em ambos os casos, será difícil contestar a proibição. Você precisará provar à administração que entendeu tudo e não violará mais as regras do serviço.
Shadowban — pessimização do conteúdo. Seus vídeos não serão compartilhados com outros usuários e não serão pesquisados por meio de hashtags. A única maneira de uma pessoa assistir seus vídeos é acessando seu perfil.
Neste caso: o shadowban não é exibido. Você só poderá vê-lo quando as estatísticas do canal caírem acentuadamente e começar a pesquisar seus vídeos por tags.
O mais perigoso de um banho de sombra é ficar um tempo fora das tendências e novidades. Normalmente, esse bloqueio dura 2 semanas e é emitido por violar as regras e recomendações da rede social. Seu canal não terá usuários do feed de recomendações por 14 dias, e a maior parte do tráfego vem de lá.
Muitos usuários enfrentam shadowbans. Geralmente eles vão por causa dos métodos errados de promoção. Por exemplo: em vez das 2-4 hashtags recomendadas, você coloca uma tela inteira de tags diferentes em cada vídeo. Resultado: você entra no shadowban e perde tráfego. Ou aqui está outra situação: você decide usar um método comprovado de promoção no Insta – curtir e escrever comentários nos vídeos de outras pessoas. O sistema pode decidir que isso é spam e colocar você na lista de infratores. Portanto, é melhor seguir as recomendações oficiais para promoção.
Pelo que eles podem ser banidos no TikTok
O TikTok tem proibições oficiais de certos tipos de conteúdo:
- erótica e pornografia;
- propaganda de substância;
- álcool e cigarros;
- violência;
- fraude;
- extremismo;
- convoca o bullying;
- uso de conteúdo de música proibido (que não está disponível em sua região).
Agora em todas as redes sociais existe aproximadamente a mesma lista de banimentos. Mas é muito condicional. Um jogo de computador que mostra uma cena de violência é permitido, esportes também, mas uma briga entre duas pessoas não é mais. Também com qualquer um dos itens.
Cada tema pode ser girado em ambas as direções. Por um lado, raramente há propaganda explícita de algumas ações ilegais, mas, por outro lado, qualquer palavra pode ser direcionada a um tópico proibido.
Além disso, o TikTok não possui banimento oficial, mas há recomendação para algumas ações. Aqui está uma pequena lista do que não fazer ou não fazer:
- reenvie os mesmos vídeos;
- grave novamente seus vídeos antigos;
- spam (incluindo postar vídeos);
- jurando;
- mostre crianças menores de 13 anos no quadro sem adultos;
- poste o conteúdo de outra pessoa.
Quanto ao conteúdo de outras pessoas. Se você deseja inserir o vídeo de alguém ou outro material protegido por direitos autorais – eles não devem ocupar mais de 30% do seu vídeo. Os 70% restantes são apenas o seu conteúdo. As exceções são os canais que criam exclusivamente coleções de conteúdo de outras pessoas. Por exemplo: cortes de séries de TV, paradas musicais, listas de animes, etc.
No TikTok, não há proibições claras de todas as ações publicadas na lista. A exceção são as crianças no quadro, isso é realmente proibido. Mas você não será banido por isso. Máximo – um shadowban chegará. Para fraude, se os usuários conseguirem provar, você pode ser completamente bloqueado, mas isso é improvável. Teremos que pegar um monte de base de evidências, e até mesmo uma pirâmide financeira óbvia passará calmamente pela moderação.
A qualquer momento, você pode ser banido ou shadowban por qualquer violação. Isso está previsto nas regras. Por outro lado, se você é um pequeno blogueiro, não será observado tão de perto. Máximo – após reclamações regulares de outras pessoas. Tiktokers com canais de 1 milhão de usuários estão sob a mira – os moderadores os assistem, tentam encontrar violações e bloqueá-los.
Como entender que você foi bloqueado no TikTok
Se você recebeu um shadowban, provavelmente não saberá imediatamente. Isso será perceptível somente após a publicação de novos vídeos. As visualizações caíram acentuadamente sobre eles, as pessoas praticamente não comentam sobre eles. Talvez este seja apenas um vídeo malsucedido, mas se as visualizações caírem em todos os novos conteúdos de uma só vez, isso é um shadowban.
A maneira mais fácil de verificar se uma conta foi banida pela sombra é deixar alguns comentários em outros perfis. Se depois de algum tempo eles forem excluídos, você foi bloqueado.
Se você receber um banimento temporário, você entenderá imediatamente. Você poderá fazer login em sua conta, mas parecerá que você está bloqueado.
Quando um banimento permanente é imposto a uma conta, você simplesmente não pode entrar nela. A senha de login não corresponde. Se você tentar recuperar dados, o sistema simplesmente não os encontrará.
Às vezes acontece que os usuários simplesmente digitam seu e-mail ou senha incorretamente e pensam que sua conta está bloqueada. É melhor salvar todos os dados do TikTok em algum lugar para evitar essa situação.
Como desbloquear o Tik Tok
Se sua conta do TikTok foi bloqueada, você precisa entender por que isso pode ter sido feito. Todos os motivos populares estão listados no parágrafo anterior. Vamos considerar duas opções: você entende por que pode ser bloqueado e não encontra um único motivo pelo qual o perfil foi banido.
No primeiro caso, tudo é simples e complexo ao mesmo tempo. Para violações não graves, é dado um bloqueio temporário. Você pode recorrer, mas provavelmente não terá sucesso. Você terá que esperar o prazo expirar e então poderá publicar o vídeo em seu canal novamente.
Para apresentar um recurso, você precisa entrar em contato com a administração. Isso pode ser feito mesmo sem uma conta. Por esta:
- Vá para o aplicativo TikTok.
- Vá para configurações.
- Procure por Informar um problema.
- Em “Informar um problema”você precisa procurar “Conta e perfil”.
- Selecione “Entrar” e “Conta bloqueada”.
- Na janela que aparece após a pergunta “O problema foi resolvido?” clique em “Não”.
O menu para compor uma solicitação ao suporte técnico será aberto. Indique qual conta foi bloqueada, mas não indique dados pessoais (telefone ou correio), descreva o possível motivo do bloqueio. Se você concordar com o motivo do bloqueio, poderá indicar que não violará mais esta cláusula e levou em consideração essa experiência. Se você discordar, descreva todos os argumentos.
Se você não souber o motivo do banimento, primeiro você precisará enviar uma mensagem solicitando que explique por que sua conta foi banida. Depois disso, você precisará entender se realmente violou algo ou se os usuários apenas contribuíram com reclamações.
O que fazer se a conta for banida permanentemente
Se você for banido para sempre, então você violou algo seriamente. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o suporte técnico e tentar estabelecer contato. Se o motivo do bloqueio for que você ofendeu alguém ou criou conteúdo polêmico, você pode ser desbanido se provar sua posição. 
O primeiro bloqueio indefinido não é motivo para desespero. Talvez o suporte técnico chegue a meio caminho, especialmente se o tópico for o mais controverso possível. Por exemplo – um insulto aos sentimentos de alguém. Neste caso, você pode ser desbloqueado.
Depois disso, você será banido e seu perfil não será desbloqueado:
- conteúdo pornográfico óbvio;
- fraude comprovada;
- spam ou trapaça constante;
- violação da lei;
- violação repetida das regras.
Se você se enquadrar em um desses pontos, ainda poderá recorrer, mas a chance de ser desbanido é muito baixa.
Como reduzir a chance de banimento
Se sua conta for banida e a administração não quiser conhecê-lo, você terá que começar tudo de novo. Publique vídeos, tente entrar nas tendências, ganhe assinantes. Pode levar vários meses apenas para voltar de onde você parou.
Para evitar essa situação, é melhor não ser banido desde o início. Não é tão difícil de fazer. Siga estas 5 dicas simples:
- Leia atentamente as regras. Pode parecer banal, mas a maioria dos usuários não quer perder tempo com isso. Saber pelo que você pode ser banido é a melhor maneira de evitar problemas no futuro.
- Evite spam. O TikTok ainda está dando tráfego para todos os usuários. Mesmo os iniciantes têm a oportunidade de serem recomendados. Não há necessidade de spam e tente chamar a atenção de todas as maneiras possíveis.
- Observe o que você diz com cuidado. Tente não trazer à tona tópicos controversos e se expressar sem ambiguidade. Sem chamadas para nada.
- Não publique conteúdo erótico. O TikTok é extremamente negativo sobre fotos de nudez e uma proibição pode ocorrer a qualquer momento. É melhor não arriscar.
- Assine comunidades temáticas sobre o TikTok em todas as suas redes sociais. Fique atento às atualizações e novidades. Assim, você estará ciente das últimas tendências e sempre saberá o que pode ser banido por enquanto.
Proibições nas mídias sociais são comuns. Você pode cumprir integralmente todas as regras, mas se você criar conteúdo polêmico em que alguém veja até mesmo uma dica de algo proibido, você será bloqueado. Não há necessidade de entrar em pânico e criar imediatamente um novo canal. Acalme-se, descubra pelo que você pode ser banido e escreva um ticket de suporte. Se você fez tudo corretamente e dentro das regras, será desbloqueado. Mesmo que você tenha violado algum ponto do acordo, não negue a culpa, mas diga que entende isso e não publicará mais esse conteúdo ou usará tais métodos de promoção.
