Nenhum aplicativo pode funcionar absolutamente sem problemas. Uma variedade de falhas começa, elas podem estar relacionadas tanto aos problemas do próprio servidor quanto à presença de erros no dispositivo do usuário. Nem sempre podemos encontrar uma solução para o nosso problema na Internet, é melhor entrar em contato com os próprios desenvolvedores para saber com certeza como consertar isso ou aquilo. Este artigo ajudará você a descobrir como escrever para apoiar o Tik Tok e por quais motivos podemos fazê-lo.
Local
Para encontrar esse botão precioso, vamos ao nosso perfil através do menu inferior. Em seguida, no canto superior direito, encontre as configurações e toque nelas.
Seremos jogados em uma página enorme com um grande número de parâmetros diferentes. Mas estamos procurando a seção “Suporte” e, em seguida, “Informar um problema”.
A tela mudará imediatamente, mostrando centenas de tópicos. A primeira coluna contém perguntas frequentes que surgem ao usar o aplicativo. Na maioria das vezes, eles não são erros, mas simplesmente destinados a iniciantes que ainda precisam descobrir como o Tik Tok funciona.
Mas a próxima seção envolve a escolha de um tópico no qual temos uma pergunta. Vamos dar uma olhada em cada um em detalhes.
Conta e perfil
Isso deve ser contatado por pessoas que encontraram erros ao criar um perfil ou fazer login nele por meio de redes sociais (por exemplo, Instagram). Você também pode entrar em contato aqui sobre sua senha, bloqueando toda a sua conta, vinculando seu e-mail e telefone e muito mais. 
Ferramentas do autor
Normalmente, esta seção é destinada àqueles que precisam encontrar respostas sobre estatísticas de páginas, criação de playlists ou fotos em geral.
FeedSearchShare
O próprio nome da seção fala por si, podemos descobrir as respostas para as perguntas “por que o feed não está atualizado ou não há vídeos nele” e perguntas relacionadas a este tópico.
Vídeos e sons
Um item muito extenso, pois inclui todas as possibilidades de disparo, bem como os problemas que podem surgir durante o mesmo.
Assinaturascurtidascomentários
Com a ajuda desta seção, é possível lidar com um grande número de erros que ocorrem ao comentar ou curtir. Também podemos aprender aqui sobre a trapaça de usuários suspeitos, que são altamente indesejáveis. 
Notificaçõesmensagens
Todos os problemas relacionados às notificações do Tik Tok são resolvidos aqui. Você também pode entrar em contato em casos de problemas com mensagens privadas.
Transmissão
Dada a popularidade das transmissões ao vivo, não é surpreendente que erros possam ser cometidos aqui também. Você pode lidar com eles através desta seção.
Saldo do Tik Tok
Quaisquer erros nos pagamentos, seu processamento, retirada de fundos e assim por diante – tudo está aqui.
Anúncio
Se você perceber que a TT está anunciando algo ilegal ou inseguro, entre em contato aqui.
O aplicativo travalentaão se conecta à rede
Uma daquelas seções que podem resolver seus problemas pessoais (nem sempre se um smartphone antigo e fraco é o culpado).
Privacidadedenuncie abuso
Viemos aqui para melhorar o aplicativo, para limpá-lo da sujeira que se encontra nos espaços abertos da rede social. Basta tirar screenshots com você provando a culpa de alguém e escrever para a administração. 
Como escrever
Para começar, estude o que a TT já nos oferece. Ele geralmente fala sobre como resolver o seu problema, mas se não lhe convém, selecione em “Está resolvido?” – “Não”.
Clique em “Precisa de mais ajuda?” e descreva completamente o que o preocupa, juntamente com as capturas de tela apropriadas.
Resumo
Podemos entrar em contato com o suporte não apenas com perguntas, mas também com reclamações, bloqueios errôneos e assim por diante. Lembre-se de escrever “Explique para que serve a proibição?!?” não vale a pena, é improvável que o Tik Tok te responda. O tempo médio de espera para uma resposta é de 24 horas.Às vezes pode levar muito tempo.
