In tutto il mondo, Tik Tok è diventata un’applicazione molto utilizzata, ma a volte i suoi utenti devono affrontare alcuni problemi. A volte, durante la visualizzazione o la registrazione di contenuti, a causa di errori di programma il video non viene caricato su TikTok. Questo problema può essere risolto seguendo alcuni semplici passaggi in questo articolo.
Svuota la cache di TikTok
Il motivo principale di questo problema è la visualizzazione di una grande quantità di contenuti. È per questo motivo che Tik Tok accumula più cache che vengono archiviate nella memoria del telefono, che di solito è ciò che causa blocchi e arresti anomali.
La soluzione a questo problema è cancellare le cache e i dati dell’app TikTok. Per questo:
- Apri TikTok.
- Apri il tuo profilo.
- Tocca i tre punti nella parte superiore dello schermo.
- Quindi fai clic sull’opzione per svuotare le cache.
Seguendo questi semplici passaggi risolverai rapidamente il tuo problema.
Aggiornamento dell’app TikTok
Inoltre, potrebbe verificarsi un problema con il download di un video a causa del fatto che il programma richiede aggiornamenti. Per aggiornare il software, è necessario seguire diversi passaggi, vale a dire:
- Apri il negozio di giochi (App Store o Google Play Market) e cerca il software TikTok.
- Fai clic sul pulsante di aggiornamento e il tuo software inizierà l’aggiornamento.
- Al termine dell’aggiornamento, riavvia il telefono e controlla se il software funziona.
Riavvia il telefono
- Cancella dati e cache dell’app.
- Spegni il telefono.
- Dopo la riattivazione, prova a utilizzare la piattaforma.
Anche se la piattaforma non funziona correttamente dopo aver seguito questi passaggi, è necessario disinstallarla dal telefono e quindi scaricare il software aggiornato. Il tuo problema sarà risolto.
Risoluzione dei problemi di rete e connessione
Una connessione Internet instabile può anche creare problemi con il download di video.
La prima attività per risolvere questo errore consiste nel controllare la connessione di rete.
Per risolvere i problemi di connessione o APN dell’ISP, dobbiamo seguire i seguenti passaggi:
- Apri “Impostazioni” sul tuo smartphone.
- Fai clic sull’opzione “Rete e Internet“.
- Fai clic su “Rete mobile“.
- Apri “Altre opzioni“.
- Fai clic sul nome del punto di accesso.
- Seleziona i tre punti nell’angolo in alto a destra dello schermo del telefono.
- Quindi fai clic su “Ripristina impostazioni predefinite“.
- Dopo aver completato questi passaggi, chiudi le impostazioni, quindi vai alla schermata iniziale e attiva i dati mobili. Quindi riproduci il video per vedere se l’errore è stato risolto.
Errore del server
Un errore del server può anche essere il motivo per cui il video non viene riprodotto. La prima soluzione a questo problema da parte dell’utente è disporre di una connessione Internet affidabile e utilizzare l’ultima versione dell’applicazione. 
È anche importante assicurarsi di aver concesso l’autorizzazione a utilizzare i dati in background. Segui i passaggi seguenti per attivare l’autorizzazione se non l’hai già fatto.
- Apri “Impostazioni” del tuo telefono.
- Fai clic su “App e notifiche“.
- Espandi l’opzione “Visualizza tutte le applicazioni“.
- Scorri le app fino a visualizzare l’app Tik Tok, fai clic sul nome del software quando appare.
- Fai clic su “Utilizzo dati“.
- Abilita “Dati in background“.
I dati in background consentono all’app Tik Tok di sincronizzare le informazioni in background e, se l’opzione viene lasciata disabilitata o viene negata l’autorizzazione, durante il multitasking, la piattaforma non completerà il download del contenuto (video).
La fotocamera non si apre
Una vecchia versione dell’applicazione della fotocamera di sistema, una vecchia build del sistema operativo del sistema, conflitti con file della fotocamera obsoleti potrebbero essere la causa del problema che stai riscontrando. 
Ti consigliamo di controllare l’ultimo aggiornamento di sistema disponibile poiché la maggior parte degli OEM fornisce le build di sistema più recenti, inclusi i propri programmi di sistema, per una migliore esperienza utente.
Per verificare la presenza di aggiornamenti di sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Apri “Impostazioni“.
- Scorri verso l’alto e fai clic su “Sistema“.
- Ora fai clic su “Aggiornamenti di sistema“.
- Quando ricevi una notifica di aggiornamento del sistema, fai clic su di essa per scaricare il pacchetto di aggiornamento.
Per correggere l’arresto anomalo della fotocamera, cancellare i dati di sistema.
- Apri “Impostazioni” del tuo smartphone.
- Fai clic su “App e notifiche“.
- Espandi l’opzione “Visualizza tutte le applicazioni“.
- Scorri la barra multifunzione fino a visualizzare il programma “Fotocamera“.
- Fai clic sul pulsante “Interrompi applicazione“.
- Fai clic su “Archiviazione” e ora fai clic su “Cancella dati“.
- Tocca “OK“.
Riavvio del router e del modem
Molto spesso, TikTok rallenta o non funziona a causa di una connessione Wi-Fi scadente. Una rete Wi-Fi lenta rende difficile scaricare, guardare e salvare video e risultati nei ritardi di TikTok.
Per riavviare il router e il modem, attenersi alla seguente procedura:
- Trova il tuo router e modem. Un cavo di alimentazione sarà collegato al router e al modem. Segui il filo per raggiungere una presa collegata sia al router che al modem.
- Estrarre i cavi dal canale di alimentazione e lasciarli per almeno 2 o 3 minuti.
- Dopo alcuni minuti, ricollegare i cavi di alimentazione del router e del modem a una presa di corrente. Controllali utilizzando qualsiasi altro dispositivo, come un computer o un dispositivo mobile.
