Nessuna applicazione può funzionare assolutamente senza problemi. Iniziano una serie di guasti, che possono riguardare sia i problemi del server stesso che la presenza di errori sul dispositivo dell’utente. Non sempre riusciamo a trovare una soluzione al nostro problema su Internet, è meglio contattare gli sviluppatori stessi per scoprire con certezza come risolvere questo o quello. Questo articolo ti aiuterà a capire come scrivere per supportare Tik Tok e per quali motivi possiamo farlo.
Posizione
Per trovare quel pulsante prezioso, andiamo al nostro profilo attraverso il menu in basso. Quindi, nell’angolo in alto a destra, trova le impostazioni e toccale.
Saremo gettati in una pagina enorme con un gran numero di parametri diversi. Ma stiamo cercando la sezione “Supporto” e poi “Segnala un problema”.
Lo schermo cambierà immediatamente, mostrando centinaia di argomenti. La prima colonna contiene le domande frequenti che sorgono quando si utilizza l’applicazione. Molto spesso non sono errori, ma semplicemente destinati ai principianti che devono ancora capire come funziona Tik Tok.
Ma la prossima sezione riguarda la scelta di un argomento in cui abbiamo una domanda. Diamo un’occhiata a ciascuno in dettaglio.
Account e profilo
Questo dovrebbe essere contattato da persone che hanno riscontrato errori durante la creazione di un profilo o l’accesso tramite i social network (ad esempio Instagram). Puoi anche contattare qui per informazioni sulla tua password, sul blocco dell’intero account, sul collegamento di e-mail e telefono e altro ancora. 
Strumenti per l’autore
Solitamente questa sezione è destinata a chi ha bisogno di trovare risposte sulle statistiche della pagina, sulla creazione di playlist o sulle riprese in generale.
FeedCercaCondividi
Il nome stesso della sezione parla da sé, possiamo trovare le risposte alle domande “perché il feed non è aggiornato o non ci sono video” e domande correlate relative a questo argomento.
Video e suoni
Un articolo molto ampio, in quanto include tutte le possibilità di scatto, nonché i problemi che possono sorgere durante lo scatto.
Abbonamentimi piacecommenti
Con l’aiuto di questa sezione, è possibile gestire un gran numero di errori che si verificano durante i commenti o i Mi piace. Possiamo anche conoscere qui l’inganno di utenti sospetti, che sono altamente indesiderabili 
Notifichemessaggi
Tutti i problemi relativi alle notifiche di Tik Tok sono risolti qui. Puoi anche contattare nei casi in cui ci sono problemi con i messaggi privati.
Trasmissione
Data la popolarità delle trasmissioni in diretta, non sorprende che anche qui si possano commettere errori. Puoi affrontarli attraverso questa sezione.
Saldo Tik Tok
Eventuali errori nei pagamenti, nella loro elaborazione, prelievo di fondi e così via: tutto è qui.
Pubblicità
Se noti che TT sta pubblicizzando qualcosa di illegale o pericoloso, contatta qui.
L’applicazione si arresta in modo anomalorallentaon si connette alla rete
Una di quelle sezioni che possono risolvere i tuoi problemi personali (non sempre se la colpa è di un vecchio smartphone debole).
Privacysegnala abuso
Veniamo qui per migliorare l’applicazione, per ripulirla dal letame che si trova negli spazi aperti del social network. Basta fare screenshot con te per dimostrare la colpa di qualcuno e scrivere all’amministrazione. 
Come scrivere
Per cominciare, studia ciò che TT ci offre già. Di solito parla di risolvere il tuo problema, ma se non ti soddisfa, seleziona in “È risolto?” – “Non”.
Fai clic su “Hai bisogno di ulteriore aiuto?” e descrivi in dettaglio ciò che ti preoccupa, insieme agli screenshot appropriati.
Riepilogo
Possiamo contattare l’assistenza non solo per domande, ma anche per reclami, blocchi errati e così via. Ricordati di scrivere “Spiega a cosa serve il divieto?!?” non ne vale la pena, è improbabile che Tik Tok ti risponda. Il tempo medio di attesa per una risposta è di 24 ore.A volte può volerci molto tempo.
