कोई भी एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के पूरी तरह से काम नहीं कर सकता है। विभिन्न प्रकार की विफलताएं शुरू होती हैं, वे सर्वर की समस्याओं और उपयोगकर्ता के डिवाइस पर त्रुटियों की उपस्थिति दोनों से संबंधित हो सकती हैं। हम हमेशा इंटरनेट पर अपनी समस्या का समाधान नहीं ढूंढ सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे या उस चीज़ को कैसे ठीक किया जाए, यह जानने के लिए स्वयं डेवलपर्स से संपर्क करना सबसे अच्छा है। यह लेख आपको टिक टोक का समर्थन करने के लिए कैसे लिखना है और किन कारणों से हम इसे कर सकते हैं, यह जानने में मदद करेंगे।
स्थान
उस क़ीमती बटन को खोजने के लिए, हम नीचे मेनू के माध्यम से अपनी प्रोफ़ाइल पर जाते हैं। इसके बाद, ऊपरी दाएं कोने में, सेटिंग ढूंढें और उन पर टैप करें।
हमें बड़ी संख्या में विभिन्न मापदंडों के साथ एक विशाल पृष्ठ में फेंक दिया जाएगा। लेकिन हम “सहायता” अनुभाग और फिर “समस्या की रिपोर्ट करें” की तलाश कर रहे हैं।
सैकड़ों विषयों को दिखाते हुए स्क्रीन तुरंत बदल जाएगी। पहले कॉलम में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न होते हैं जो एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उत्पन्न होते हैं। अक्सर वे त्रुटियां नहीं होती हैं, लेकिन केवल उन शुरुआती लोगों के लिए होती हैं जिन्हें अभी तक यह पता नहीं चल पाया है कि Tik Tok कैसे काम करता है।
लेकिन अगले खंड में एक विषय चुनना शामिल है जिसमें हमारा एक प्रश्न है। आइए प्रत्येक को विस्तार से देखें।
खाता और प्रोफ़ाइल
इससे उन लोगों से संपर्क किया जाना चाहिए, जिन्हें सामाजिक नेटवर्क (उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम) के माध्यम से प्रोफ़ाइल बनाते समय या उसमें लॉग इन करते समय त्रुटियों का सामना करना पड़ा। आप अपने पासवर्ड, अपने पूरे खाते को ब्लॉक करने, अपने ईमेल और फोन को लिंक करने आदि के बारे में भी यहां संपर्क कर सकते हैं।
लेखक टूल
आम तौर पर यह खंड उन लोगों के लिए अभिप्रेत है जिन्हें पृष्ठ आंकड़ों, प्लेलिस्ट निर्माण, या सामान्य रूप से शूटिंग पर उत्तर खोजने की आवश्यकता होती है।
फ़ीडखोजसाझा करें
अनुभाग का नाम ही अपने लिए बोलता है, हम “फ़ीड अपडेट क्यों नहीं है या इसमें कोई वीडियो क्यों नहीं है” और इस विषय से संबंधित प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
वीडियो और ध्वनि
एक बहुत व्यापक वस्तु, क्योंकि इसमें शूटिंग की सभी संभावनाएं शामिल हैं, साथ ही साथ इसके दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याएं भी शामिल हैं।
सदस्यतापसंदटिप्पणियां
इस खंड की सहायता से टिप्पणी या पसंद करते समय होने वाली बड़ी संख्या में त्रुटियों से निपटना संभव है। हम यहां संदिग्ध उपयोगकर्ताओं की धोखाधड़ी के बारे में भी जान सकते हैं, जो बेहद अवांछनीय हैं।
सूचनाएंसंदेश
टिक टोक से नोटिफिकेशन से जुड़ी सभी समस्याओं का समाधान यहां किया जाता है। आप उन मामलों में भी संपर्क कर सकते हैं जहां निजी संदेशों में समस्या है।
प्रसारण
लाइव प्रसारण की लोकप्रियता को देखते हुए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि यहां भी गलतियां की जा सकती हैं। आप इस खंड के माध्यम से उनसे निपट सकते हैं।
टिक टोक बैलेंस
भुगतान में कोई त्रुटि, उनका प्रसंस्करण, धन की निकासी, और इसी तरह – सब कुछ यहाँ है।
विज्ञापन
यदि आप देखते हैं कि TT कुछ अवैध या असुरक्षित विज्ञापन कर रहा है, तो कृपया यहां संपर्क करें।
एप्लिकेशन क्रैशधीमानेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है
उन वर्गों में से एक जो आपकी व्यक्तिगत समस्याओं को हल कर सकता है (हमेशा नहीं अगर एक पुराने कमजोर स्मार्टफोन को दोष देना है)।
गोपनीयतादुरुपयोग की रिपोर्ट करें
हम यहां एप्लिकेशन को बेहतर बनाने के लिए आए हैं, इसे सोशल नेटवर्क के खुले स्थानों में पाए जाने वाले गंदगी से साफ करने के लिए। किसी की गलती साबित करने के लिए अपने साथ स्क्रीनशॉट लें और प्रशासन को लिखें।
कैसे लिखें
आरंभ करने के लिए, अध्ययन करें कि TT हमें पहले से क्या प्रदान करता है। वह आमतौर पर आपकी समस्या को हल करने के बारे में बात करता है, लेकिन अगर यह आपको सूट नहीं करता है, तो “क्या यह हल हो गया है?” – “नहीं”।
उपयुक्त स्क्रीनशॉट के साथ “और सहायता चाहिए?” पर क्लिक करें और पूरी तरह से बताएं कि आप किस बारे में चिंतित हैं।
सारांश
हम समर्थन से न केवल प्रश्नों के साथ संपर्क कर सकते हैं, बल्कि शिकायतों, त्रुटिपूर्ण अवरोधन आदि के साथ भी संपर्क कर सकते हैं। लिखना याद रखें “बताएं कि प्रतिबंध किस लिए है?!?” इसके लायक नहीं, टिक टोक आपको जवाब देने की संभावना नहीं है। एक प्रतिक्रिया के लिए औसत प्रतीक्षा समय 24 घंटे है।कभी-कभी इसमें लंबा समय लग सकता है।