Почему не работает Тик Ток

По состоянию на 2021 год TikTok насчитывает уже более миллиарда пользователей. Естественно, это всего лишь приложение, в котором иногда могут случаться сбои. Не исключён также и человеческий фактор. В этой статье мы разберём, почему не работает Тик Ток, а также дадим рекомендации по устранению неполадки.

Подключение к сети

Частой причиной, когда TikTok не работает, или не загружается являются проблемы с сетью. Это могут быть прерывания, нестабильное соединение, низкая скорость интернета.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

• Перезагрузите мобильное устройство.
• Отключите на пару минут роутер и маршрутизатор, если вы используете домашний Wi-Fi.
• Если одновременно у вас активный Wi-Fi и мобильная сеть. выберите более стабильный второй отключите.
• Проверьте корректность настроек интернета Wi-Fi и LTE или 4G на вашем смартфоне.

Недостаточно памяти

Выше мы уже затронули тему потребление ресурсов приложением Тик Ток на смартфоне. При длительном использовании без чистки, если зайти в хранилище на телефоне и посмотреть сколько используют Тик Ток, то вы с удивлением обнаружите, что он самый прожорливый. Данные приложений могут занимать 1-2 Гб и даже больше. Причём кэш может занимать каких-нибудь 100-200 мегабайт.

Очистить кэш Тик Тока можно двумя способами.

Из интерфейса самого приложения:

1. Запускаем Тик Ток на смартфоне.
2. Жмём на иконку «я» — профиль в правом нижнем углу.
3. Далее открываем меню тапом по бургеру в правом верхнем углу.
4. В блоке «Кэш и мобильные данные» жмем «Освобождение места».
5. Здесь напротив пунктов в «Кэш» и «Загружено» нажимаем «Очистить».
6. Подтверждаем действие кнопкой «Очистить» во всплывающем окне.

Стандартным способом из раздела настроек смартфона:

1. Свайпаем шторку уведомлений от верхнего края и переходим в «Настройки» тапом по иконке в виде шестерёнки. или открываем настройки телефона любым удобным способом.
2. Далее в зависимости от модели смартфона находим раздел «О телефоне» или «Хранилище».
3. Открываем «Хранилище» и следом переходим в раздел «Приложения и данные».
4. Скорее всего первым в списке по потреблению место будет TikTok. Нажимаем на него и здесь мы видим, что можем «Очистить кэш», а также «Очистить всё», то есть удалить данные приложения, файлы, настройки, аккаунты и кеш.

Но здесь также не стоит переживать. Смартфон «помнит» вас и при клике на кнопку «Регистрация» вам предложат выбрать вашу учётную запись и останется только подтвердить действие. Таким образом вы сможете сократить объём потребления трафика на вашем устройстве приложением TikTok вдвое, а может даже и втрое.

Устаревшая версия приложения

Одной из частых причин возникновения проблем в работе различных приложений — его не своевременное обновление. Непосредственно TikTok развивается крайне быстро и разработчики часто выпускают новые патчи, где закрывают уязвимости и добавляют новые плюшки. Если у вас в телефоне установлен запрет на автоматическое обновление приложений, выполнять данную процедуру придётся каждый раз вручную.

Делается это следующим образом:

1. Открываем PlayMarket или AppStore на вашем устройстве.
2. В строке поиска пишем «тик ток».
3. Переходим на страницу с подробной информацией о приложении и здесь, если видим кнопку «Обновить» жмём на неё и дожидаемся окончания загрузки обновления.

Наличие вирусов

Мобильные устройства не меньше чем компьютеры подвержены заражению вирусами. Как правило, происходит это при переходе по ссылкам на непроверенные источники, а также при загрузке на устройство различных типов файлов. Далее после заражения вирус может воровать ваши личные данные или перенаправлять ваш трафик куда-то ещё в своих корыстных целях.

Для решения проблемы рекомендуется скачать и установить одно из антивирусных решений, разработанных крупными компаниями в области информационной безопасности. Например Avast Mobile Security.

Данные антивирусное решение поддерживается как для устройств под управлением Android так и iOS. Скачать  версию для своего устройства соответственно можно в Play Маркете или в AppStore.

1. Находим в поиске магазина приложений «Безопасность и конфиденциальность Avast» и нажимаем «Установить».
2. Дожидаемся окончания процедуры и жмём «Открыть».
3. На первом этапе антивирус предложит просканировать телефон на предмет обнаружения вирусов.
4. Выдайте приложению все необходимые разрешения на доступ к хранилищу и дождитесь окончания сканирования.
5. По окончании сканирования, если утилита найдёт какие-то вредоносные угрозы вылечите их инструментами приложения или следуйте подсказкам на экране.
6. Далее выберите расширенную защиту, чтобы разблокировать дополнительные функции убрать рекламу или используйте базовую защиту бесплатной версии.
7. При необходимости настройте VPN, автоматическое сканирование сети избавьтесь от ненужных файлов.

Ошибка «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»

Последнее время иногда встречается ошибка с определением «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами». На самом деле, даже служба поддержки TikTok не может дать конкретного ответа. Но эмпирическим путем мы вычислили, что означает данная ошибка. Как правило, она появляется при попытке авторизоваться в своей учетной записи, когда вы несколько раз переключались между профилями на одном устройстве. Часто такая ошибка возникает, если на устройстве установлен и настроен VPN.

1. Для решения данной проблемы сначала Удалите TikTok с вашего телефона полностью зажмите иконку приложения на рабочем столе и далее нажмите на изображение корзины во всплывающем контекстное меню.
2. Откройте «Настройки» на телефоне.
3. Далее перейдите — для смартфонов Android в «Настройки Wi-Fi», для телефонов iOS в «Настройки сети». В отдельных моделях телефонов с оболочкой MIUI перейдите в раздел «Настройки подключения и общий доступ», выберите «Частный DNS-сервер» и выберите здесь пункт «Отключён», если он активен
4. Теперь откройте PlayMarket или AppStore и найдите TikTok по ключевому запросу.
5. Установите TikTok и авторизуйтесь в своей учетной записи.

IP-адрес

При многочисленных и разнообразных действиях в ТикТоке с разными профилями избежать появления ошибки поможет смена IP-адреса с помощью установки и настройки VPN. В сети представлено огромное множество различных приложений, предоставляющих данную услугу как платных, так и бесплатных. И здесь нужно понимать, что бесплатный VPN обладают определёнными ограничениями, такими как выбор страны или сервера, а также ограничение пропускной способности.

1. ExpressPN
2. CyberGhost
3. Hotspot Shield
4. PrivateVPN
5. Windscribe
6. hide.me
7. TunnelBear
8. ProtonVPN
9. Opera VPN
10. Speedify
11. Betternet

Это только малая часть существующих в сети сервиса VPN. Выберите тот который вам нравится и установите на телефон.

1. Открываем PlayMarket или AppStore и в поиске прописываем название приложения VPN.
2. В результатах выдачи нажимаем «Установить» и ждём пока приложение будет загруженное и установлено.
3. Далее в зависимости от выбранного приложения проходим процедуру регистрации и при желании активируем оплаченный период.
4. Запускаем VPN и выбираем сервер, к которому нужно подключиться.

После устанавливаем приложения Тик Ток на телефон и авторизуйтесь в своей учетной записи. После успешного входа в аккаунт, VPN можно отключить.

Тик Ток не работает в Крыму

В последнее время участились жалобы пользователей, на то что TikTok не работает в Крыму. К сожалению правительство РФ не даёт по этому поводу никаких официальных заявлений. И несмотря на то, что подключение к интернету в сети достаточно стабильное пользователи часто сталкиваются с сообщением «Нет соединения». Есть подозрение, что причина кроется в в умышленной блокировке Тик Тока на полуострове из-за возможных санкций. Вполне возможна и обратная ситуация, когда РФ умышленно блокируют TikTok на территории Крыма после заявления США, касаемых слива конфиденциальных данных крупных корпораций.

Как мы помним некоторое время назад на территории РФ был заблокирован Телеграмм, но пользователи всё равно продолжали пользоваться им через различные сервисы VPN, несмотря на запрет. Такой подход может сработать и для TikTok.

Как исправить ошибку «Нет соединения» в Тик Ток в Крыму;

1. Откройте шторку уведомлений на вашем смартфоне и нажмите на иконку с изображением самолёта. Теперь включите только Wi-Fi. Так как мобильная сеть будет отключена.
2. Установите ВПН на телефон и измените IP-адрес чтобы, провайдер и Тик Ток думали, что вы подключаетесь из другой страны, например, из Германии.
3. Используйте облегченную версию Тик Тока — Tik Tok Lite, которую можно скачать в Play Маркете.

Проблемы на стороне сервера Тик Ток

В редких случаях если у вас не получается войти в приложение, авторизоваться либо в процессе просмотра видео Тик Ток ведёт себя неадекватно, это может быть следствием проблем на стороне само1 соцсети. Причина банальная — колоссальный рост пользователей за короткий промежуток. Возможные сбои могут случаться и во время глобального обновления. Как правило такие проблемы разработчики стараются устранить очень быстро. Чтобы удостовериться что проблема и наблюдаются не у вас локально на телефоне или в сети, а на стороне Тик Тока проверьте приложение на другом устройстве, запустите web-версию на компьютере или другом телефоне.