Проверка фото в Фейсбук

5 Likes 6 комментариев

Социальная сеть Facebook с 2017 года изменила свою политику в отношении личных страничек пользователей. Если система обнаружила подозрительную активность или сомневается в достоверности регистрационных данных, то она может потребовать фотографию человека в качестве подтверждения. Особо информации по этому поводу никакой нет, что только дезориентирует людей. Разберемся с вопросами: «Сколько Фейсбук проверяет фото и зачем это нужно?».

Подробности

Когда социальная сеть находит поведение пользователя подозрительным, она считает, что доступ к его аккаунту получил кто-либо другой. Альтернативный случай — были указаны неверные данные. И иногда вас попросят прикрепить свою фотографию, чтобы подтвердить личность.Окно проверки фото для сайта Facebook

Проще всего разрешить данную проблему, выполнив требования системы. Но иногда это не помогает, например, проверка осуществляется слишком долго или возникает какая-либо ошибка. Тогда пользователю стоит либо попробовать восстановить доступ к учетной записи, либо связаться с технической поддержкой.

Вариант 1: Выполнение требований

Теперь уже понятно, почему Фейсбук просит загрузить фото для проверки. Достаточно снять селфи на телефон, а потом прикрепить изображение. Спустя некоторое время ограничение на доступ к учетной записи должно быть снято. А если этого не произошло, то ознакомьтесь с альтернативными способами.

Вариант 2: Восстановление аккаунта

Иногда проблему с фотоверификацией удается решить, если восстановить доступ к собственному профилю. Ранее мы разбирали, как это делается. А в данном случае рассмотрим краткий вариант (для веб-сайта):

  1. Перейдите по ссылке https://www.facebook.com/.
  2. Выйдите из аккаунта, если это потребуется. Для этого кликните по «треугольнику» в верхнем правом углу и выберите последний пункт.
  3. Теперь нажмите «Забыли аккаунт?» под формой авторизации.Пункт Забыли аккаунт на сайте FacebookЛибо же откройте страницу https://www.facebook.com/login/identify/.
  4. В текстовую форму нужно ввести либо email, либо телефон, который привязан к профилю.
  5. Выберите подходящий способ возврата пароля и завершите операцию.Способы восстановления пароля на сайте Facebook

Как правило, при повторной попытке входа в Facebook фотоверификация требоваться больше не будет. Но если снова появляется соответствующее сообщение, то ознакомьтесь с крайним вариантом.

Вариант 3: Обращение в службу поддержки сервиса

Почему Фейсбук слишком долго проверяет мою фотографию? Этот вопрос нередко возникает у пользователей, столкнувшихся с проблемами при входе в учетную запись. Дело в том, что система в некоторых случаях работает либо слишком медленно, либо нестабильно из-за повышенной нагрузки. Как правило, весь процесс занимает меньше суток (обычно — гораздо быстрее).

Но если время ожидания слишком затянулось, и описанный ранее способ с восстановлением учетной записи не дал нужных результатов, то стоит обратиться напрямую в службу поддержки социальной сети. Запрос оформляется следующим образом:

  1. Откройте любую страницу сайта https://www.facebook.com/.
  2. В правом верхнем углу имеется ряд иконок, нажмите на «вопросик». Тогда отобразится форма помощи.
  3. Здесь выберите пункт «Сообщить о проблеме».Сообщить о проблеме на сайте Facebook
  4. Далее, перейдите к случаю «Что-то не работает».
  5. В первой графе установите случай «Другое».
  6. Детально распишите вашу проблему в форме ниже.
  7. Кликните на «Отправить».Отправка обращения в службу поддержки Facebook

Остается только ждать ответа от службы поддержки. Когда он поступит, отобразится соответствующее уведомление. Также его проверить можно в папке входящих, перейти в которую можно из формы помощи («вопросик»).Входящие от службы поддержки на сайте Facebook

6 Comments

  1. А каким образом Фэйсбук проверит, что это именно моя фотография? Будет перебирать миллионы фотографий других пользователей? А если я нигде больше не публиковал это моё фото?

  2. Здравствуйте. Не могу зайти на страницу в фейсбук, идет проверка фотографии с 06. 03. 2019г. Разве может так долго идти проверка? Здесь на сайте написано, зайдите на страницу и нажмите на службу поддержки. А как? Если я не могу зайти на страницу свою.

  3. А каким образом связаться со службой поддержки, если ты вне аккаунта? ФБ просто ограничил вход в аккаунт, пока не проверит фото. Где найти «задать вопрос»?

  4. Да сколько можно. Запросили фото 4 дня назад, сегодня удалось войти. Спустя 6 цасов вновь запросили фото. Что там происходит?

    1. То же самое.Каждый раз при входе запрашивает фото — они там мой альбом чтоли собирают? И так уже второй месяц.
      Невозможно зайти и настроить рекламный кабинет. А когда зайдешь и пытаешься снова попасть туда через пару дней- снова требуют фото

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *